特定の時刻になったら視聴ページ上のプレイヤー表示を一斉に切り替えることはできますか？
はい。
コンテンツフォワードポリシーを使って切り替えることが可能です。ただし、視聴端末やブラウザにより最大 10分ほどタイミングのばらつきがあります。
①ULIZAの管理画面にログイン後、「VMS (Cloud)」＞「コンテンツフォワードポリシー」＞「ポリシーの追加」
よくある質問
配信サイト内の視聴ページについて、コンテンツごとに異なる文言を挿入できますか？
はい。
配信サイトの設定で、コンテンツの説明文を視聴ページに表示することが可能です。また、説明文にはHTMLタグを記述可能です。
①ULIZAの管理画面にログイン後、「VMS (Cloud)」＞「配信サイトの管理」より「
視聴ページURLがSNS等で不正に拡散されました。URLを無効化できますか？
はい。
同時視聴数制限のあるURLを大量に発行していて、そのうちの1つを無効化したい場合は、管理画面から「URL無効化」を行ってください。URLをばら撒いた人、および、そのばら撒かれたURLを開いた人は、動画を視聴できなくなりますが、
会員プールを使用した配信サイトについて、複数の人による同じID/パスワードでの同時ログインを防止できますか？
はい。
配信サイトの同時視聴数制限を使って防止することが可能です。
ログインとコンテンツ一覧ページの表示はできますが、視聴ページを複数の人が同時に開くと追い出しが発生し、エラーページに転送されます。
同一のユーザー名でログインしているセッション間での同時視聴が制限され、複数の人がそれぞれ別のコンテンツを視聴していても同時視聴とみなされ、追い出しが発生します。
①ULIZAの管理画面にログイン後、「VMS
「このサイトからはアクセスすることができません」と表示されてしまいます。
プレイヤーのドメイン許可設定を確認してください。
ULIZAの管理画面にログイン後、「Player (Cloud)」＞「プレイヤーの管理/登録」＞「制限設定」＞「参照ドメイン設定」より、設定内容を確認できます。
スマートフォンでの全画面（フルスクリーン）再生時にアドレスバーの表示を消すことはできますか？
端末やブラウザの仕様により、アドレスバーが表示される場合があります。
ULIZA管理画面にログイン後、「Player
(Cloud)」＞「プリセットの登録/管理」＞「プレイヤーUI/UX」より、
ULIZA Sidetalkの接続ユーザー数はどのようにカウントされていますか？
ユーザー名を入力して「入室」ボタンをクリックしたかどうかに関わらず、チャットの表示数によってカウントします。1人のユーザーが複数のブラウザでチャットを表示した場合、その数だけ接続ユーザー数としてカウントされます。（視聴ページの同時視聴数のカウントとは異なります。）
ULIZA Sidetalkで、ルームの最大接続ユーザー数を超えても発言できるのはなぜですか？
モデレータには、ルームレベルの最大接続ユーザー数が適用されていません。
管理画面経由でチャット画面を表示している場合は、ルームレベルの最大接続ユーザー数を超える場合があります。なお、モデレータであっても、アカウントレベルの最大接続ユーザー数を超えてルームに接続することはできません。
同時視聴数制限のある視聴ページURLを5,001個以上発行する方法はありますか？
はい。
一度に発行できる上限は5,000個までですが、足りなくなったらいつでも追加で発行できます。その際、以前発行したものと開始番号が重複しないよう注意してください。
例）開始番号1で5,000個発行した場合は、次回開始番号を5001にする。
WordPressにプレイヤーを設置できますか？
はい。対応しています。
WordPressのテンプレート等と干渉し、上手く表示がされない場合が稀にあるので、事前の検証を推奨します。
既存コンテンツの画質（解像度など）をまとめて変更することはできますか？
対応していません。
視聴ページURLの発行後にページの設定を変更するとURLは変わってしまいますか？
「ドメイン設定」以外は、設定を変更しても URL は変わりません。
配信用URLの有効期限が短すぎるのですが、無期限にすることはできますか？
ストリーミングポリシーを使用し、100年など極端に長い期限を設定することで、実質的に無期限になります。
プレイヤータグや視聴ページを利用した場合、特に設定しない限りコンテンツは無期限に視聴可能なため、プレイヤータグや視聴ページのご利用を推奨します。
視聴ページの同時視聴数制限について、複数端末であるかはどのように判定されますか？
ブラウザのCookieに保存されたセッションIDをもとにカウントしています。
同じブラウザで複数のタブで開いている場合、視聴数は1とカウントされます。
VODコンテンツの入力ファイルのビットレートや尺に上限はありますか？
ビットレートや尺による制限はありませんが、入力ファイルサイズの上限は20GBです。
例えば、4Mbpsで10時間程度の尺の入力ファイルが約20GBに相当します。
※ 20GBを超えるサイズのアップロードが必要な場合は別途オプションをご契約いただくことで利用可能です。
ULIZAのシステムは災害や機器故障などに対して冗長化されていますか？
はい。ULIZAのシステムは、物理的に分離された複数のデータセンターにまたがった構成となっているため、災害や機器故障が発生した場合でも、サービスを継続できるように設計されています。
発行済みの視聴ページURLの有効期限を変更することはできますか？
いいえ。
視聴ページURLそのものに有効期限が含まれているため、変更することはできません。有効期限の異なる別のURLを発行することは可能です。
視聴ページURLに含まれる可能性のある文字の種類を教えてください。
ULIZA VMS (Cloud)で発行される視聴ページURLには、以下の文字が含まれる可能性があります。
* 半角英数字 [0-9a-zA-Z]
* :（コロン）
* /（スラッシュ）
* .（ピリオド）
配信ファイルを管理画面からダウンロードすることはできますか？
はい。MP4形式のコンテンツに限り、ダウンロードすることができます。
ULIZA VMS
(Cloud)の管理画面で、コンテンツ詳細画面の「ストリームと字幕」タブを開き、
海外からの視聴はできますか？
はい。海外からの視聴に関して、特に制限はありません。
貼り付けたプレイヤータグは変えずにコンテンツを差し替えることはできますか？
はい。
差し替えたいコンテンツのコンテンツ名をプレイヤータグに記述されているコンテンツ名に変更することで、プレイヤータグを変えずに差し替えが可能です。
例）コンテンツsampleAをsampleBに置き換えたい。
sampleAのコンテンツ名をsampleXなど別の名前に変更し、sampleBのコンテンツ名をsampleAに変更します。
コンテンツ名は「VMS (Cloud)
視聴ページの公開を終了するにはどうすればよいですか？
視聴ページを削除することで公開を終了できます。
ULIZAの管理画面にログイン後、「VMS (Cloud)」＞「視聴ページ発行履歴」の一覧から、対象となる視聴ページの「削除」をクリックします。
ULIZA Sidetalkで、チャット機能は無効化してアンケート機能だけを使用することはできますか？
はい。
チャットをクローズ状態にすれば、チャット機能は実質的に無効化できます。
チャットがクローズ状態であってもアンケートは実施できます。
ULIZA管理画面にログイン後、「Sidetalk」より、該当するチャットルームを選択し、「クローズに変更」を選択します。
パノラマ動画を配信するにはどうすればよいですか？
エクレクタンギュラー（正距円筒） 形式などの動画素材ファイルを用意してください。Player (Cloud)のプリセット設定をすることで、視聴が可能になります。
ULIZAの管理画面にログイン後、「Player
(Cloud)
スマートフォンでの視聴時に画質選択ボタンが表示されません。
スマートフォンでは視聴端末の回線速度に応じて最適な画質を自動で取得し再生する仕様となっているため、画質選択ボタンは表示されません。
ULIZA VMS (Cloud)に登録できるコンテンツの数や容量に上限はありますか？
コンテンツ数の上限はございません。
容量はご契約の内容により、利用できるストレージの量が定められています。超過した場合、ご契約内容に基づいた超過費用を申し受けます。
詳しくは営業担当までお問い合わせください。
ULIZA Sidetalkで、自分とモデレータのメッセージのみ表示され、他の一般ユーザーの発言は表示されないように設定できますか？
はい。
以下のようなカスタムCSSを設定すると、チャット画面には自分とモデレータのメッセージのみ表示され、他の一般ユーザーの発言は表示されなくなります。また、モデレータ専用画面では、すべての一般ユーザーのメッセージを確認できます。
/* 一般ユーザーのメッセージを非表示 */
.message.guest
ULIZA Sidetalkで、チャット画面の上部に固定メッセージを表示しておくことはできますか？
以下のようなカスタムCSSを設定することで固定メッセージを表示できます。
#messages::before {
background: #ffc107;
content: '個人情報を書き込まないでください';
padding: 4px;
position:
ULIZA管理画面を安全に使うためのセキュリティ上の推奨設定を教えてください。
ULIZA管理画面を安全にお使いいただくために、以下の2つを実施されることをおすすめします。
* 2段階認証を有効化する
* チーム機能を使用する
2段階認証を有効化する
2段階認証は、通常のログインIDとパスワードによる認証（1段階目）に加えて、認証アプリを使用した認証（
海外からの視聴を禁止することはできますか？
はい。
コンテンツフォワードポリシーを使用することにより、視聴を制限できます。
なお、視聴場所（国）の判定はIPアドレスをもとに行っていますが、必ずしも正確ではない場合があります。
設定方法については以下を参照ください。
①ULIZAの管理画面にログイン後、
プレイヤーの拡大機能（スクロール操作によるズーム）を無効化することはできますか？
はい。
ULIZAの管理画面にログインし、「Player
(Cloud)」＞「プリセットの管理」＞「ジェスチャー」より、該当するプレイヤープリセットの「拡大機能を有効にする」のチェックを外してください。
Google Workspace（旧称：G Suite）を使用しているのですが、社員向けの動画配信はできますか？
はい。ULIZA VMS (Cloud)の配信サイト発行機能、およびOpenID Connect連携機能の利用をおすすめします。Google
Workspace（旧称：
動画データや視聴ログなどのデータは日本国内に保存されていますか？
はい。ULIZA VMS (Cloud)で管理されているコンテンツの動画データや、ULIZA Video Analytics
(Basic)で管理されている視聴ログ、